半年没用ETC 自扫识别卡失效? ETC热线：含网络链接均为诈骗短信

近段时间，市民王女士的手机收到短信，显示车载ETC“自扫识别卡”已无效，如想开启自扫识别功能需登录相关网站进行登记。但由于王女士已经有接近半年的时间没有使用过ETC服务，她便对此条短信的真实性表示疑问。

新黄河记者联系到山东高速ETC服务热线，相关工作人员表示，如果收到内含网络链接的ETC服务短信就可以判断信息是诈骗短信。“如有市民对ETC的使用存在疑问，建议拨打山东高速ETC服务热线进行咨询。”

未使用ETC，ETC“自扫识别卡”却无效?

济南市民王女士表示，前段时间手机收到了一条疑似ETC发来的短信，内容为“ETC提示，系统检测您的车载ETC自扫识别卡已无效，请于3月5日至网站完善并开启。”

“我上次使用ETC走高速还是在2022年，这么久没有使用为什么会莫名其妙地出问题。”接近半年没有使用ETC的王女士对短信的内容感到十分意外。

随后王女士查看短信后发现，短信的发送号码为00886开头的境外号码，并不是官方客服号码。“我在网络上搜索后发现，不少人说008869开头的短信都是国外诈骗分子弄出来的虚拟号码。” 王女士说。

虚假网站仿真度极高 诈骗短信形式多样

而王女士短信中的链接内容如何?新黄河记者点击了短信中所提供的链接后，网页进入背景为“中国ETC在线认证中心”的页面，同时网页弹出内容为“因系统升级，您的ETC通行卡已失效。为了您的正常出行，请重新绑定认证!由此给您带来的不便，敬请谅解!”

关闭弹窗后，需要输入车牌号码与绑定银行卡。在绑定银行卡时，会出现一条“温馨”提示，“通行优惠5%请尽量保持余额不低于5000元，如不能激活请更换其他银行卡号。”在输入姓名、身份证号、银行卡号等信息后，页面便会自动跳转到系统提交中。

新黄河记者在调查过程中发现，打着ETC认证失效、自扫识别卡无效、ETC被禁用等形式的诈骗短信数不胜数。多数诈骗形式均为通过短信链接的形式，发送虚假网站的地址，引诱点击进入高仿的ETC虚假网站，让市民按照流程操作，从而最终完成违法骗取资金的目的。

ETC客服：ETC短信内含链接均为诈骗

那么市民一旦收到类似的短信时。最好的辨别方式是什么以及如何辨别短信的真伪。山东高速ETC服务热线工作人员表示，市民收到的ETC禁用信息基本为诈骗信息。“山东高速ETC发送的短信不会有网络链接包含在内，如果短信内含有网络链接，基本可以认定为诈骗短信。”同时该工作人员还表示，市民如有疑问可拨打山东高速ETC服务热线进行咨询查证。新黄河记者查询了解到，ETC发行机构和银行均不会以短信的方式要求客户在链接中填写个人信息，也不会“过期认证”以及“失效激活”的环节。

新黄河记者提醒市民，收到类似短信时，切勿轻易点击，一定要向官方客服进行核实确认。

新黄河记者：陈元昊

编辑：刘玉红

全国高速ETC客服电话，建议收藏

前段时间好几位朋友都给喵哥发了截图，收到一条ETC中心发过来的短信，提示ETC即将失效。高速ETC中心：ETC认证即将失效，为了避免影响你的通行，请及时进行认证，下面是一个网址。

看上去很正规的一个短信，后面附了一个网址，点进去网址会提示，需要输入ETC绑定的信息。输完信息过一会之后，会提示需要输入一个验证码，只要验证码一输入，可能银行卡里面的资金，就被别人盗了。今天喵哥给大家讲一下，收到此类信息的时候，应该如何去预防，避免无缘无故被骗。首先明确一点，办理ETC确实有一个有效期，因为开始办理ETC也就近两年，但是ETC的有效期基本上都在6年以上。

所以现在还没有到ETC认证失效的时候。即使不小心把ETC，从挡风玻璃上面弄下来了，ETC的防拆卸开关弹上来了，导致ETC激活失效，也不会收到这条信息。顶多下次上高速的时候，直接被卡在高速收费口，过不去ETC的杆子，所以这样的信息基本上都是有问题的。

第二点这个信息尽管看上去心里都会产生疑惑，但是为了ETC不至于失效，可能还是会抱着好奇心点进去，这种举动正是这些骗子，做的高明的地方。点进去之后，会发现整个页面的设计，跟当时申请ETC的页面设计非常像，高仿的页面设计，尤其是各种各样的认证信息，以及客服电话都是9开头的短号码，看上去确实显得很正规。

这种情况下，很多朋友可能就不会再过多的怀疑。当你输入了ETC号码或者银行卡号之后，接下来会收到一个验证码，这是很关键的一步，因为现在办很多业务都要收验证码，如果不提供验证码，最后这一步是没法完成的。但是很多朋友由于看完网站之后，觉得可信度很高，所以一时没有缓过神，就把验证码输入进去了。验证码输入进去，后台就立马可以从你的卡上，把款项扣走。

由于很多朋友虽然对上网很熟悉，但是对于网址确实还不是很精通，再加上手机上面收到的网址，都是短网址，点进去之后只要留心一下，短网址会变成一个长网址，这个网址实际上也是个高仿的，甚至这个网址跟办ETC的时候，与官方网址的差别也很大，所以这一点也可以作为，辨别真伪的一个很重要的信息。

最后一点现在在网上，不是主观去操作的，而是接到信息被动去操作，但凡需要输入验证码的时候，一定要打起十二分精神，提高警惕。因为验证码一旦输进去之后，可能造成无法挽回的损失。随着识别技术越来越丰富，但是人家想骗你的手段也是五花八门，而且仿真程度也越来越高，喵哥也在网上搜了一下，除了高速ETC中心的短信。还有交管局的短信，有些确实做得非常真。有些明显看上去比较假，甚至发短信过来的号码都是国外的。

所以无论是什么样的信息，喵哥最后提醒大家一点，涉及到个人隐私，尤其是涉及到银行卡、身份证、验证码的时候，一定不要轻易下手。假如实在担心，自己又确定不了，可以打电话咨询一下。当然打电话一定注意，千万不要打短信留的电话号码，下一定要找到ETC卡上面的号码，打客服电话咨询，这样就一目了然了。虽然麻烦一点，但是可以保证自己不会被骗。

希望喵哥的提醒能够帮到大家，希望在以后遇到这样的事情之后，一定要提高警惕，千万不要被坑了。

所有车主，交通运输部：ETC应用遇问题拨打95022投诉

随着ETC的逐步普及，ETC与广大车主的关系越来越紧密，关于ETC的一些咨询，日显重要，小锡收集了全国高速ETC客服电话，提供给大家，以备需要时使用。

29省ETC联系方式

序号省份联系方式

1北京010-96011

2天津4007554007

3河北0311-96122转ETC

4山西0351-7337793

5内蒙古0471-12122

6辽宁024-96199

7吉林0431-12122/85379663

8黑龙江0451-96369

9上海021-12319

10江苏025-96777

11浙江0571-88891122

12安徽0551-96369

13福建0591-12122

14江西0791-12328

15山东信联95011/齐鲁96660

16河南0371-9618968

17湖北027-96576

18湖南0731-12328/96528

19广东020-96533

20广西0771-96333转2

21重庆023-12122/96069

22四川028-12122

23贵州0851-12328

24云南0871-64611156/0871-12328

25陕西029-12122/12328

26甘肃0931-8529861

27青海0971—6231000/6232000

28宁夏0951-12328转4

29新疆0991-12328