币安联创何一表示，我们相信用户和平台的利益是完全一致的，币安只有依靠用户的支持才能持续成长，我们从以下几个方面做起：
尽早降低行业费率；
提供更好的服务；
建立行业合规标准，确保行业良性发展；
我们的管理团队始终站在第一线，把用户需求放在第一位，目前币安管理团队每季度至少提供一次客服服务，处理普通用户的问题。