今年以来，盒马陆续关闭X会员店，8月5日，第一财经记者致电盒马X会员店上海森兰店，该店表示计划在8月31日起停止营业，作为全国最后一家盒马X会员店，在上海这家门店关闭后，盒马就没有会员店业态了。会员卡可退，也可以在其他盒马系门店使用。

第一财经记者随后来到盒马X会员店上海森兰店，该店是第一家也是最后一家盒马X会员店，记者在现场看到，大部分货架已空，仅有少量酒类、玩偶、鞋类商品，有一些客人询问和购买茅台酒。冰柜基本空置。店员表示，目前基本不会再补货。

有知情者对第一财经记者透露，盒马决定退出会员店业态并非一朝一夕的想法，高层从今年年初开始已经决定将重心转移到盒马鲜生与盒马NB两大业态，策略上是有取舍的。