特斯拉中国今年2月起陆续向搭载HW 4.0硬件的车型推送“智能辅助驾驶”功能，但部分HW 3.0车主却迟迟未获得相应服务。南京刘先生反映，四年前花费6.4万元购买的该功能至今未开通，要求退款。特斯拉回应称，团队正推进不同硬件版本软件的审批工作，将尽快推送。法律界人士指出，若功能长期未兑现，特斯拉可能构成违约，需承担退款责任。