近日，微软Xbox精英手柄2代在亚马逊多个地区被贴上“高退货率产品”的黄标。据外媒Windows Central报道，这款手柄因频繁出现故障引发用户不满。具体问题包括摇杆漂移、RB肩键失灵等，尤其在《艾尔登法环》等依赖肩键操作的游戏中更为明显。尽管该手柄在亚马逊上的评分仍保持4.1分（满分5分），但近期退货率显著上升。值得注意的是，亚马逊的“高退货率”标签仅针对同类产品中退货比例最高的商品。相比之下，性价比更高的Xbox Series S游戏机则获得了“用户通常保留该商品”的绿色标签。这一现象反映出消费者对产品可靠性和实用性的高度关注。