2025年央视315晚会揭露，在“精准获客”的幌子下，多家企业通过非法技术手段窃取用户个人信息，并将其转化为商品进行交易。其中，多家知名企业被直接点名使用“火眼云”系统实施数据窃取。

对此，土巴兔方面回应DoNews称，经核实，确曾与该公司旗下的关联公司有过商务洽谈，在洽谈期间，我方严格遵循内部合规审查流程，要求对方提供完整资质文件及合规证明，后续双方最终未达成实质性合作。