近日，科技媒体BleepingComputer报道，微软确认Exchange Online和Outlook.com等服务出现故障，导致全球用户邮件发送延迟或失败，问题已持续超过一周。微软将此事件标记为“关键服务问题”（编号EX1027675），并表示已部分缓解影响。然而，仍有用户反馈收到“554 5.6.0 Corrupt message content”的错误提示。
据微软透露，此次故障始于3月7日，因一次旨在优化邮件传输的服务更新引入代码缺陷，致使部分基础设施受损。受影响用户范围广泛，尤其是含有附件的邮件无法正常发送。微软建议用户将附件压缩为ZIP格式以规避问题。此外，在修复EX1027675后，微软又发现另一问题（编号EX1030895），涉及NDR错误及日历邀请邮件的winmail.dat附件异常。目前，微软正通过隔离环境测试修复方案，并分阶段重启服务器验证效果。
