1月5日消息，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，并表示平台在接到客诉后第一时间确认乘客安全后立即跟进核实，目前该车主账号已封禁，乘客已报警，平台正协助积极处理中。
以下为说明全文：
嘀嗒出行回应投诉：车主账号已封禁，正协助相关部门处理
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1月5日消息，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，并表示平台在接到客诉后第一时间确认乘客安全后立即跟进核实，目前该车主账号已封禁，乘客已报警，平台正协助积极处理中。
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